The Hill's %100 Memnuniyet Garantisi Nasıl çalışır?
The Hill's %100 Memnuniyet Garantisi Nasıl çalışır?
Hill's, evcil hayvanınızın temel besin maddelerinin doğru dengesini sağlayan yüksek kaliteli malzemeler kullanmaya kararlıdır ve mamalarımızı katı güvenlik standartlarını kullanarak üretiyoruz.
Tüm ürünlerimiz için kalite, tutarlılık ve lezzet açısından %100 Memnuniyet Garantisi sunuyoruz. Siz veya evcil hayvanınız herhangi bir Hill's mamasının kalitesinden, tutarlılığından veya tadından tam olarak memnun kalmazsanız paranızı geri alabilirsiniz.
%100 Memnuniyet Garantimiz tüm Hill's markaları için geçerlidir: Science Plan, Reçeteli Diyet ve Vet Essentials.
Nasıl Talep Edilir
- Satıcınız veya veteriner kliniğinizle iletişime geçin ve onlara hak talebinde bulunmak istediğinizi bildirin
- Satıcınız veya veteriner kliniğiniz, ambalajın üzerindeki üretim koduna ve stok numarasına ihtiyaç duyacak ve size ürünü iade etmeniz veya saklamanız konusunda tavsiyede bulunacaktır.
- Satıcınız veya veteriner kliniğiniz, hangisini tercih ederseniz edin, size tam para iadesi veya değiştirme işlemi yapacaktır.
Genel olarak köpekler ve kediler alışkanlık sahibi yaratıklardır ve özellikle tek tür mamayı yemeye alışkınlarsa mamaları değiştirirken biraz yardıma ihtiyaç duyabilirler; Kedi ve köpeklerin yeni mamayı ilk sunulduğunda reddetmesi oldukça normaldir. Diyetteki değişiklikler hayvanları farklı şekillerde etkiler, bu nedenle herhangi bir değişikliğin dikkatli bir şekilde yönetilmesi önemlidir. Altın kural, yeni mamayı kademeli olarak tanıtmaktır, çünkü bu onların yeni mamaya daha aşina olmalarına yardımcı olacaktır; yeni mamaların tadına, kokusuna, dokusuna ve boyutuna alışacaklardır. Ayrıca, yeni mamaya kademeli olarak geçmek, evcil hayvanınızın mide rahatsızlığı yaşama olasılığını azaltır.
Garantinin geçerli olmadığı bazı durumlar vardır.
Etkinlik
Bir diyetin etkinliği (evcil hayvanınız için ne kadar işe yaradığı) Hill's Garantisi kapsamında değildir. Evcil hayvan mamalarının tümü, bir evcil hayvanın yaşayabileceği her sorun için işe yaramayacaktır, bu nedenle diyette yanlış bir şey olmadığından (bu sadece doğru klinik seçim değildir) bu kapsam dahilinde değildir.
Yanlış Ürün Siparişi
Siparişteki bir hata Hill's Garantisi kapsamında değildir. Klinik sizin için yanlış yiyecek sipariş etmişse, size paranızı iade edebilir veya kendi iade politikası kapsamında yiyeceği değiştirebilecektir. Yanlış yiyecek sipariş ettiyseniz satıcınızla konuşmanızı ve onu iade etmenin mümkün olup olmadığını sormanızı öneririz.
Diyet Değişikliği
Mamada herhangi bir sorun olmadığından diyet değişikliği Hill's Garantisi kapsamında değildir; yalnızca bu artık evcil hayvanınız için doğru klinik seçim değildir. Açılmamış ürünleriniz varsa satıcınız kendi iade politikası kapsamında size para iadesi yapmak isteyebilir. Kurallarının ne olduğunu öğrenmek için satıcınızla konuşmanızı öneririz.
Whether it’s pets, the people who care for them, or the planet we share together, Hill’s has a long history of using science to transform lives. As our company has grown, so has our commitment to sustainability and making a positive impact in everything we do.
Whether it’s pets, the people who care for them, or the planet we share together, Hill’s has a long history of using science to transform lives. As our company has grown, so has our commitment to sustainability and making a positive impact in everything we do.